我租车的第二天，在基督城出了个小车祸，在红绿灯路口发生剐蹭，前保险杠右侧有凹陷。我电话联系基督城分店，工作人员让我开车到机场店去。我停下车，工作人员查看情况之后，让我交出钥匙，根据合同让我先付2000纽币。我付完钱之后，租车公司的人居然说这2000纽币无论修车多少钱，哪怕只要1000都不会退回。并且不再租车给我，我说我租了11天才开两天，那剩下的钱呢？她说也不会退回，我心想哪有这种霸王条款，我拿出合同读的时候，她让我走人，并且叫了三个人把我所有的行李都从车上卸下来，我说我要再检查一下，她们也不让，不给车开锁，说要下班了，就把我行李运到机场门口，装上推车，扬长而去。当时已经是晚上八点，没有办法，我在机场躺椅上睡了一夜。服务态度极其恶劣，语气很不友好，非常差的体验。
客服接到我的投诉非常认真的在帮我处理问题，感受到了对比，实名点赞租租车客服，再接再厉！
车况老旧，还车工作人员有一种因为你没买全险所以自认倒霉的感觉
不错，多次使用了
非常满意，沟通顺畅。
非常不错，以后还会继续选择租租车以及当地机构。
很不错。第一次被外国开车方式震惊
很不错
