在机场没有柜台，与工作人员见面是在停车场里，员工很负责。
租车方便，有不明白的地方或者变更时打给客服都能得到很好的解决并且及时。
在欧洲租车还是手动档很多，这次租的是柴油车所以又省油又省钱。
caro公司估计不是太大的公司，在慕尼黑机场航站楼里没有专门的柜台，办公地点在离航站楼几分钟路程的地方，不过这一点也不影响他们的服务品质，工作人员在预约好的时间已经在事先告知的汇合点等候了，车是才开了3000多公里的新车，手续办得飞快，内容介绍相当的细致、热情。还车时也是一样的高品质服务，赞一个。电话客服的素质也是一流的，处理问题的效率很高。高效优质的服务加上低廉的收费，综合评价高于之前合作过的赫兹、Europecar之类的大公司。
总体很满意，订车程序便捷快速，信息反馈很及时，内容也很专业和详细。由于我用车需跨几个国家，在购买保险时网页上没有特殊的提醒信息，组成订单成立后过了几天才收到一封email，说是由于跨境会提升保险的起赔额至2500欧元，希望今后能在订车购买保险时就能够有一些说明和保险项目选择。
提车时接待时间稍延后（没有柜台在机场提车联系不方便），但接待态度很好的！车辆状况很好，几乎是新车（才跑了1万3千多公里）！ 还车也很顺利，我们还车前洗干净车CARO收车很满意
租租车联络及推荐的租车公司服务和车况都很满意，导航仪很给力按地址找几乎所有地址都能找到，但按景点找还搜索不到，导航仪软件还要加强搜索景点、饭店和商场等信息，也许我们对导航仪使用还不是很有经验？
通过租租车去国外自驾租车在租车费用和车型的选择性方面要好的多，特别是租租车公司免费提供中文的导航仪使用非常方便！以后出国自驾本人还是会通过租租车公司去租车，希望租租车公司办的越来越好！
服务很好，价格便宜，因为没有实体柜台嘛，唯一不方便的是取车和还车时得打电话。
服务不错
Caro虽然没有门店，但是价格合理，下次我还会用
