刚开始觉得是一家不太有名的租车公司,心里有些打鼓。但是在使用过程中,车子出了一些问题,租车公司一直在协助解决,使得我们能够顺利完成旅行。
车辆使用过程中出了小问题,在线上联系客服人员,客服回复非常快,及时解决问题。
千万不要超速,千万不要超速。
倒数第二天,在罗瓦涅米酒店停车场轮胎陷入雪中,电话租车公司救援,本以为花费235欧,不过来了个师傅没借用拖车把车救出,还告诉免费,非常感谢
救援时候全程帮助协调,非常让人安心
罗瓦涅米救援记:原本北极圈自驾有点顾虑,各路游记中多有雪地打滑和轮胎陷入的事故发生,看到有些零下30度郊野外苦等救援,颇感同情。自己虽有多年驾龄,也包括海外自驾经历,但从未经历过雪地驾驶。小红车随我们从罗瓦涅米沿E75,一路经萨利色尔卡,伊瓦洛抵达伊纳里,也算是翻山度水,偶有打滑都能救回来。自驾最后一段落宿罗瓦涅米,第二天机场还车飞回赫尔辛基,却没想到酒店门口坡道轮胎打滑。让酒店给租车公司电话救援(说的是芬兰语),酒店老板娘说租车公司很熟悉那个坡道,一周就要来一次救援[白眼](为啥不改改?)。我同时也给@租租车 客服电话,核实拖车服务如何进保险,以及产生多少费用,如何支付,然后便是等待……一个半小时后,租车公司派来一位大叔,要了钥匙一顿犀利操作竟然把车救了回来,最后告诉我这一切免费,不由惊喜,今天正是迎财神,不破财也算是吉兆。全程@租租车 客服沟通通畅,让人安心,手动点赞!最后放下小红的照片以及极光照片,愿19年一切顺利!