还是要排队的,如果要赶航班尽可能预留充裕的时间。
这次遇到一件有些不愉快的事,去Avis柜台沟通租车的时候,对方要求我们支付一笔50多新西兰元的机场停车费。我们咨询了其他租车公司以及停车场的工作人员,都说租车停放点是免费的(况且我认为即使要支付停车费,也不应该由新的租客支付)。在当然,Avis的客服人员态度和服务还是值得肯定的,就是一直强调我们需要支付这笔费用,后来我用网络电话联系租租车的客服,客服小姐姐也说从未遇到过这种情况,她帮我们和对方店员沟通之后还是无法取消这笔费用。为了不耽误行程,没办法只能忍了,钱不多,但就是有些不愤气。
租的是普拉多,说没车了,换了汉兰达(高配版),因为在南岛开了10天汉兰达想着也是OK的,结果车子性能也出乎意料的很好。而且还同意我们提前3小时提车不加价,总之,如果不是被收了一笔莫名其妙的停车费,感觉还是非常好的。比较满意吧。
租租车的客服很专业,在国外可以用网络电话进行联系。客服小姐姐英语一流,虽然没能解决我的实际问题,但服务还是要肯定的。