店员非常有耐心
超级表扬！细心，热情！不厌其烦！
租车自驾比跟团棒！
中规中矩
挺好的很方便，特别是客服，很有耐心，解释的很清楚。
到东欧车行要求要买盗抢险，额外加收了700欧元的保险费。
未经确认直接认定我们造成车损，直接扣款。
租租车售后人员认真负责，一直在跟踪协调，直至最终理赔，谢谢你们！
提车时没有预订车型，感觉车辆偏小，验车看了油表，不是满油，和店员沟通拍照后告知可以不满油还车，后面还是满油还车，共同只检查了车外表并拍照，车为手动档，性能很好。根据店员提示，车停在指定区域进行自主还车，没想到回国后被扣两次费，发现后与租租车平台沟通，最终得知车辆出险了，由于租用过程中无剐蹭，无事故，不知为何被认定车辆出险？经过租租车售后与车店反复沟通后，拿到车辆被损照片，是后备箱侧面小划痕，由于提车时没有对内部进行确认，故此划痕无法说清楚，幸亏租车时直接买了全险，保证了此次500多欧元的后期保险理赔。两个教训，一最好不要自助还车，二提车时验车要内外全验并拍照。店大欺客的现象时有发生并直接扣款全程无监管，建议平台加强对车店的监管。
公司人员态度不错，也解答了很多问题。但是取车地点不准确，没有明确标明，转了一个小时最后打的去的
地址不够明确，地图点选有误
一欧洲驾车很舒服，只要刚开始熟悉了交通规则就好
