服务态度还不错。然而,当我们提出要更改还车地点的时候,他们说没有额外费用。我们后来打电话又问了一次,在德国路过一个小镇的avis门店也问了一遍,再三确认了没有额外费用。可是最后他们还是收取了几十欧元的额外费用。
租租车的客服非常好,一直很耐心很负责地帮我解决售后问题,搞清楚额外收费的问题。虽然最后车行不愿意退款,但我感觉到租租车客服有在努力协助。
到那就办理了,没人排队
满意
一次很愉快的租车体验
一次很愉快的租车体验
很愉快的租车体验
取车和还车都没有问题,很方便。但是异地还车。该公司工作人员对车身状态没有足够的沟通。导致我还车后扣费。十分生气。本次行程租了三次车。前面两次都很顺利。就第三次不行
租租车预订没问题,现在就是租车公司内部沟通有问题。正在协调当中