我們還車時明明是營業時間卻沒有人，後來出現一個人說可以幫我們簽收車，都確認後離開，隔天寄了一張帳單來給我，說有沒加滿，我們在還車時已經和簽收了人解釋我們租車時就是這個油量，她說她了解。隔天打電話到還車地點要確認狀況整天都沒人接，寫信到客服網站也都沒回信。
羅馬市區-托斯卡尼-佛羅倫斯
租车柜台在车站大楼内，但建议地铁到达后出大楼左转，再跟随rental car 的指示牌，从外面进入。几大租车公司都集中在一起的。租车后，出门左转直走大约5分钟，马路对面有个24H停车的牌子，那栋楼即是停车场
Europecar工作人员态度没有hertz好，效率很低，我们预约9点提车，实际等待到10点半才提到车
第一次租车时因为租车公司问题，地址显示错误，原本想选中央火车站附近，但实际上是距离火车站6公里的地方。多次邮件，电话联络租租车，问题最终得到解决，不过耗时长。邮件一般3 5天才回复
比较主流的公司
准确高效
意大利
在取车的时候一再强调务必在19:00前还车，但是我紧赶慢赶赶到了还车点，里面灯开着门但是大门紧闭，没有人可以接受还车。打所有的电话，包括钥匙上贴的电话，回答一律是无人接听请等待。无论什么方式都没法联系上europecar的客服，以至于我们无法按时赶到住宿地点，造成了损失。
罗马-佛罗伦萨
