租车公司柜台接待小姐很热情,给了单子清晰解释过路费的缴纳问题。车子状况可以,毕竟我们选的是便宜车型,取车时另外支付了异地还车费25澳元和附加副驾驶员费用5点几澳元,唯一比其它租车公司不一样的是预授权押金收1000元美金,依照我们所选的车的档次和使用3天的天数来说,偏高了。之后在塔斯马尼亚州和布里斯班的另外两家租车公司都只收了200和100澳元的预授权押金,很合理。还车时曲折,英语不是太好,电话沟通几乎无法知道对方描述的还车地点,因为离机场有点距离,幸亏还是依据订单上的地址靠Goole map顺利找到还车点,有惊无险的预留了足够的赶飞机时间前还了车。对方有短途接驳车送到机场。
服务衔接不错,就是客服电话总是打不通的,后来发现租车网打来的另一个号码存了以后能打通。出发前在淘宝花钱做了有翻译资质的NTTA,3个人的驾照翻译件,后来租车网发了提醒邮件说最好备好公证翻译件,因为可能有的租车公司会要求需要公证件,因为自己不是上海户口无法在上海做驾照公证,于是同行者上海户口的朋友又花钱做了公证件。但其实后来在澳洲的3家租车公司都没有看这个公证件,我想可能是因为我们选的不是什么知名大公司,而是普通中小型租车公司的原因。
心得体会就是提前还是要做好详细功课,关于取车地址啊,还车地址啊,等等。使用Goole map非常好,可以提前知道地址的远近程度和如何搭乘交通工具。
1、公司服务尚可;
2、但是我们租用的车子刚开不满一个小时,就发生了爆胎;
3、虽然后来通过服务电话,进行换胎服务,但是我们不得不到其另一个网点去换取另一辆车子
1、非常简便而有效率的网站;
2、希望以后对于租车的证照等的办理进行一些网站的宣传,以免租车人造成困扰;
3、以后还会继续使用租车网进行租车。谢谢;
租车的时候热情洋溢,还车的时候冷冰冰态度。
租车的时候所有的明细一定要确认清楚。当时租车油还差一点满,但是工作人员勾的是满的。就是因为粗心,听见他口头说差一点满和实际看到的一致,并没有认真去核对他在订单上的记录。当还车的时候按照租车的时候的油的格度去还车。没想到人家说让补差价16澳币,因为还差一点是才满。一看记录单确实写的是满油,吃了哑巴亏,对方还冷冰冰。当是一次经验教训啦。原来在其他品牌租车都没有遇上这样的状况,比较失望。
服务还是比较好的,帮我打印了驾照翻译件
很好