千万不到选AVIS,体验真的差,提车的时候告知没有预订的车辆,随便给了一台车就算了。并且在提车点等师傅等了一个小时都没有人,后来又跑回店咨询,又跑回停车场等师傅拿安全座椅过来。来来回回就提车浪费了2个多小时,导致当天行程都delay了。预订的婴儿安全座椅破烂不堪,成色就一,两成新,并且还没有安全带的,小朋友无法固定,咨询师傅就说只剩下这款,就是没有安全带的。我老婆都快疯,这样还要收安全座椅费。并且到换车的时候,电话一直无人接听,搞到第二天才能换车。回国后,过了1,2个星期又说收10美金过路费,直接给人宰,我压根要车的时候就没有要E-toll的车,过路费也是自己沿路缴费,请告诉怎样会产生路费。并且这个AVIS服务速度真的慢,排队的人不多,就是工作效率低。出国旅游的朋友千万不要选这家AVIS,垃圾中的垃圾,让你国外游愉悦的心情笼罩阴影。
还好
就因为AVIS糟糕的体验心情都不好
态度还好,但业务处理有问题,不知道为什么,说没找到租租车的订单。
租租车的客服很好,很尽力的帮我们解决问题。
服务态度好,没有另外强制推荐买什么保险,办理快
客服服务不错
第一次美国自驾,一切顺利。