工作人员引导，排队均很有秩序
期间致电过一次海外客服交涉还车时间，立即得到反馈解决
整体租车非常顺利，取车和还车都非常顺利，对租到的车型也十分满意。在网上预定高尔夫同组车型，拿到高配版本欧宝Mokka，主动安全设备齐全，有自动泊车，雨刮自动调节频次（在奥地利的第一天下冰雹加暴雨，自动调节雨刮帮了大忙）etc. 租车性价比高。Europcar不会强制推销其他保险，服务注意事项讲解到位。
接下来是大写的提示：以防广大租车车友掉坑，避免罚款损失120€
自慕尼黑出发去国王湖附近，由于知道后几日进奥地利境内，提前在网上看过提示，需要提前购买高速票（8€），贴至车窗右上角，于是准备在后两日入奥地利境前购买。出行前用导航设置路线时特地关注路线未入奥地利境内，于是出发。不料还是中招，在到达目的前地有一段几公里左右入了奥地利境内，意识到的时候来不及了，尝试寻找停车加油站后发现唯一途径加油站没有人服务，下高速后奥地利警察罚款120€ （钓鱼执法，高速上下来被罚的车络绎不绝，估计都是租车客是从德国境内到德国境内误入奥地利边境）。由于我们设置导航时特地关注过路线未入奥地利境内，所以推测可能是中间一段路况拥堵时，导航重新规划路线后没有引起我们注意。与导航本和租车本身无关，只是以此经历，提醒接下来去德国租车的车友小心谨防，如有可能在德国游玩会误入奥地利境内，或者后几天有计划入境的，建议到达那里就提前购买好高速票贴在车窗上，以防误入被罚款。
排队有点长，别的挺好
还是小车动力足些的开起来方便，一定要带手机支架和太阳眼镜
给力的服务，第一次自驾就非常顺利
联系很迅速
很畅快，开车很守规矩
热线电话接听及转接等待时间太长，国内手机多次打爆
客服响应很及时
停车看清楚收费标准，行车到路口礼让行人及非机动车辆，高速上弄清楚不同国家的限速标准，出门带零钱
