我是一名在巴黎生活的留学生,经常租车出行。巴塞罗那机场的sixt是我见过最坑的,提车的时候就强行给我推荐更贵的车型,我表示不要之后还强行推销浪费我10来分钟的时间。被我拒绝后,一脸嫌弃的给我另一车型(我订的是制定车型)。还车时更坑,我在还车前一晚已经加满了油,第二天一早开10来公里去还车。还车时赶飞机没及时和工作人员对车况,结果最后收到账单时多了90来欧的燃油费。我在欧洲这么多年,第一次遇到车行强行收燃油费的情况,因为我都是满取满还的。由于前一晚加油时没有要发票,所以无法对峙。在这里我呼吁国内的朋友来西班牙租车一定要对好车况,西班牙人真的很坑很坑
很棒,客服很专业
工作人员热情客气,会推销保险,但不是强制。
平台租车方便,中文,适合我们
不厌其烦推销保险、办理过程长达一小时,其中五十分钟都在讲自家保险、与工作人员完全无法进行有效沟通。
对租租车很满意,在取车遇到恶意推销保险以及所谓预定车辆升级费,都是由租租车客服与店铺沟通取消的,当然客服小哥对此家店铺工作人员也很无语,多次表示该无法进行有效沟通。
表扬租租车客服,整体服务非常好,但是对此次车行很失望,一直在推销保险,期间无法有效沟通。大概以后都不会选择这个品牌了。