这是我第二次通过组租车平台在美国租车,整体情况满意,但对Budget的服务略有不满。到达盖恩斯维尔机场取车很顺利,我买的是超级补充全险,因为只在周围两三百公里范围内转转,觉得这个保险已经足够了,如果租车公司要再推销保险选择拒绝。意外的是没有推销保险,女儿说大概是小地方人朴实,我上次在奥兰多提车遭遇过死缠烂打推销保险,因为到达时间太晚、太累了,坚持了一阵后被逼就范。回过头来说,我定的是中级轿车,到停车场找到车一看,是一辆本田的suv,算给我升级了。前几天我们主要在盖恩斯维尔活动,中间去了一趟奥兰多,车子一切正常。第五天开始,我们去往坦帕方向,主要去游览著名的清水沙滩和午睡沙滩,在坦帕玩了两天后,我们下午4点从清水沙滩出发,准备经过1.5小时的车程到午睡沙滩附近酒店休息,途中购物、用餐。问题来了,行驶几分钟后,仪表盘出现了胎压异常的警示,国内自己的车也出现过这种情况,恢复设置就正常了,可我操作半天无法搞定,只有电话找租车公司咨询。电话很难打通,打通后告诉我们不做处理,只能换车,告诉我们可以就近到圣彼得堡机场换车,那好吧,导航到圣彼得堡机场找到Budget租车公司柜台,出来看了车,结论也是换车,但告诉我们,------现在没车!!!!没车你怎么让我们过来。看到我有点愤怒,又说也许过一阵会有,也许半小时,但不确定。为了不耽误行程,我们考虑后决定不等,因为能不能有不确定,还回来的车要清洗、检查,这都需要时间,我们已经绕了不少路,耽误了不少时间了。我目测胎压没有太明显的变化,决定走,一路开慢点(胎压异常的危险主要是在高速行驶中容易出现爆胎)。一路开车小心翼翼,高度紧张,还好没出现意外。在午睡沙滩度假结束要返回盖恩斯维尔,距离长,开慢车太累,决定再找Budget换车,一通电话联系后,终于在午睡沙滩附近城市的机场换了车,换的是一辆凯美瑞,动力稍差,车况还可以。让人不爽的是,我们陈述了换车的艰难历程后,服务员小哥还小笑了,没有丝毫的歉意。
两次在租租车 租车,网站这边没有任何问题,很满意。
服务态度好
服务及时
满意,态度好
很满意,不错
我们英语不好,服务员很耐心
订单很详细