飞机因天气原因备降其他机场，多次致电租车公司无法及时联系，后通过当地人手机联系到之后答应预留车辆，取车时强行收取60欧费用，未有明确费用说明。
提前还车又多收取了30欧费用。
帮忙联系了租车公司
千万不要选这家租车公司，车辆脏旧，乱收费。
1.在非斯的取车点是在酒店的大堂里一张办公桌，开始只有一个工作人员，前面取车的顾客（也是租租车的中国旅客）对他们强加保险、换不同车型不满意，沟通了很久未果，导致我们多等了快一个小时～之后才有第二个工作人员
2.和前面顾客一样，也将订的车型丰田yaris换成了FIAT500，第二位工作人员坚持称是一个车型组的，但是在租租车预订界面分明FIAT500要更便宜（就是一天只少几十块人民币，那我们六天的订单也有几百块钱呀）！而且我们前一位顾客换小车，是因为信用卡额度不够，第一位工作人员说换小车可以少扣一些押金……当时我们通过租租车客服反映了这一问题，客服说要替我和当地人沟通，第二位也拒绝接租租车的电话，还说我们如果不接受可以取消订单。
3. 还车时验车超级仔细，一点小划痕都要算上，加上其它我们不知道什么时候出现的凹陷，要我们交三千多迪拉姆修理费。当时很庆幸买了租租车的超级险。车行员工说租车押金会第二天解除预授权，所以要我们另外刷卡，同时承诺会第二天就修理费的发票发邮箱给我们。然而等了一周多也没收到发票和解除预授权（中间我还自己给车行发邮件也没回应）。到今天已经还车18天了，总算解除预授权，但租租车说联系车行没有得到回复，不知道什么时候车险才能理赔。
总之就是超级超级大差评！！！
客服沟通都挺好。但是能不能给解决好实际问题？
一定要拍好照片，多角度要全面。不排除当地惹了小混混晚上偷偷破坏车的可能性。
除了要去機場拿車以外 服務還是可以的
