问题1:我预定的是一辆mini cooper, 柜台妹妹首先一个劲忽悠让添钱换一辆更大的,但我坚持不换。然后她又说mini cooper没有,可以免费给我们升级一辆大些的雪弗兰。好吧,只能同意。对于这个问题,既然没车,就完全可以直接诚实告诉我。mini是从你们网站订的,没有是你们的问题,应该可以直接给换,何必先来忽悠我。后来取车时看到停车站确实有2辆mini, 是否真没有就不清楚了。问题2. 和我说取车满油还车满油,或者取车满油还车不用满,但要预收28美金。我说了我懂这个规矩,会满油还车。但还是被直接收了28美金。我以为只是预收,等满油还车时会直接退钱,后来发现不是,幸好去找他们争辩了,给退了钱。对于这个问题,算我英语表达不好,对方妹妹英语也没好太多。自己占大部分责任。问题3:自己为了贪便宜,选了这家公司,没想到额外驾驶人每天要多收11美金,6天收了69.99美金,太贵了,记得herz才每天2美金。问题4:被建议买了sunpass,好吧这个是自己同意买的,貌似也走了2次收费路。
用租租车第3次了,对租租车的服务还是非常满意的
车不错,挺好开的。办手续时一定和客服仔细沟通明白,以防花冤枉钱