大公司,服务还是很不错,就是法国取车卡点,最多提前5分钟提车,早到了只能等。
租租车,我的境外租车首选,
此評價針對戴高樂機場櫃檯人員,因為取車時一直慫恿我買它們公司的保險不成,開始態度變差,不斷威脅強調若不跟他們保險就容易遇到高額賠償,最後甚至我想跟她確認還車時的門店停車場位址與drop box使用方式,竟然跟我說不知道,說她不清楚那是分店負責的,要我自己打電話去還車門店問
惡劣至極! 連租租車的中國客服都有辦法幫我問到的資訊,法國當地機場門市店員卻跟我說不知道!? 明顯在說謊!
離譜,就因為沒跟你買保險,就用惡劣態度對待客戶
櫃台當天有兩位女性店員,一位較年長,一位較年輕,惡劣的店員是那位沒戴眼鏡較年輕的(若需要店員照片,我可以提供)
在此也要順道讚揚租租車的客服服務,清楚的寄信回覆我詳細還車停車場地址,給讚!
好的不能再好,大推!
原来定了两个小车,柜台建议我换成一个车,费用可以省不少又安全,而且大家可以坐在一个车里,方便!
后来实际证明确实在法国开一个大车比开两个小车方便!
已经不是第一次用租租车了,服务和提醒都很及时到位!