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租车门店收费高出租租车订单价格,现场通过租租车客服电话协调后没有解决。几天后通过租租车客服追回高出的部分。
通过电话得到了帮助
还车的时候就各种找茬,车座前面底盘有刮痕,但很确定不是我们自己蹭的,因为买了租租车上的国内保险,所以拒绝了他们店内推销的保险,还车当天晚上给说要赔1000欧,第二天去检查了说是赔180欧,最开始英语还不好说成了1800欧,差点吓死我们,都叫人来吵架了,才解释清楚是180欧。深深感觉被坑了,这个公司的车尽量少租吧,在这里的同行里评分低也是有原因的!
客服真的很敬业,我遇到这边恶意扣款之后客服不厌其烦的帮我联系解决问题,租租车软件是很靠谱的,价位也很合适,就是能不能多提供些不限里程的车,限里程真的很不爽啊
服务态度很好,取车效率高,耐心解释。
预定流程清晰,提前发多次的提车提示和还车提示。
去南法的朋友,强烈推荐自驾,行程和时间可以更灵活,而且很多景点都是在小镇上,公共交通没覆盖,跟团又太赶。
柜台无人排队,材料处理时间相对较长,说明很详细
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