取车时直接将钥匙给你，要你自己去存车处取车。取车时没有专人指导服务。早在三个月前下的单，选定的大众车型没有，换了其它自己不熟悉的日本SUZUKI车型。好在车子复杂，否则，要摸索好一阵子，浪费时间。同样是Europcar，与德国的服务相比差距不小。
车还可以，就是有些费油。
每次在欧洲自驾都是选Europcar。取车还车都很方便。
第二次用。觉得很方便。
航班晚点过了预定时间没有耽误取车，这点很好，还车流程快捷方便
反馈比较及时，有问题一直跟进，挺好的
不得不说欧洲的下班时间真的准时。我取车时候马上下班了，柜台瞬间都走了就剩一个值班柜台
下次一定要买补充全险
这次在霍芬出了事故，租车公司相应很快。和交警拍照处理后马上开了一辆同款车来换走事故车。很棒
