很好
第一次用Dollar印象非常差。虽然没排队,到了就直接可以办理了,给我办理的大妈全程不耐烦的表情,我问她如果要审计成convertible要加多少钱,她算了半天告诉我本来审计要额外付600多美金,她因为being nice帮我把费用降低一般付300多美金来升级。我就醉了,我本来租这个中大型轿车总的才花了190美金,现在升级比我原本付的所有加起来还要多,而且我就算当时重新在网上定一个convertible 也不需要300多美金。所以我就拒绝了,说就保留原定的车型就行,结果她就不高兴了。然后后续就开始推销保险,我说我已经有basic的保险了,不需要全险,她就开始吓我说如果把别人车撞了,可能要赔几十万美金blabla,我就坚持说不要,然后她就不理我了,自己掉键盘半天,然后又问我你确定不要保险吗,如果你把别人车撞了可能还会被起诉很麻烦blabla,我就醉了。。在美国租了那么多次车,没有任何一家租车公司像Dollar一样的,真是服了。反正最终我也没追加全险,这都玩回来了也没任何事情。那个大婶看我坚持不买保险后面就不跟我说话了,我问问题也很不耐烦回复我,也没跟我说检查车的时候需要在单子上把有划痕的那些标注上,然后签名把第一联留在出口处的drop box里,是我去拿车的时候看车上有很多划痕,才又去问了另外一个工作人员,她才告诉我的,要是不标注的话那可能就会被他们坑了。
我定的是克莱斯勒200,最后给我的是Altima。
租租车的体验以及客服都很棒,非常满意。不满意的是租车公司Dollar的态度。