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我们全程将近一个月，旅途中遇到了不少事：在旧金山景点遭遇了砸烂车窗盗窃，租租车平台立即协助联系了Hertz，马上为我们更换了同型号的新车，后来在途中出现了主驾驶座的门打不开，租租车平台又积极协助我们联系Hertz公司的门店，想尽办法帮助我们，又换了一辆同型号新车，到了杰克逊小镇，车胎被钉子扎破了，联系租租车平台，通过找修理店修理，回来再协助我们索赔解决，美西一路多坎坷，幸好有租租车平台优质服务，在整个行程中，每次打电话给租租车平台，都能得到积极的回应，而且一直跟进，让我们感到很温馨，感谢租租车平台的优质服务！值得分享的是，出门在外，难免发生意外的情况，一定要买全险，遇到问题才能得到最大程度的支持和保障。
因为第一次出国自驾，不了解交规，没有来之前对美国的自驾之行忐忑不安，后来在租租车平台发现有比较完整的美国交规，好好阅读就基本就楚了，这边加油并不难，我们去的大多数地方加油需要输入邮编，网上说的国际信用卡输入5个0并不管用，最方便是用现金，到收款台，告诉对方油枪号码，交100元，然后说：full 就行了，加好油回去说 ok 就会找回余款，在大城市油价比较贵，旧金山、洛杉矶一加仑(1加仑=3.78升）要4美元左右，但是美西沿途油价一般在一加仑3.5美元以内，甚至有2.87美元的，差别真是很大，另外在同一个城市，相隔一个街口油价也可能不一样，加油前可以用谷歌地图搜一下附近的加油站，可以看到每个加油站的油价，再选择去哪里加油
提不到想要的车型，拿到的车子动力不足
租租车你是永远都把最好的一款车写在报价页吗？你为何不报索兰托在报价页？然后让我们能拿到大切呢？
有推荐其他保险 我们拒绝了 也没有刁难我们
App使用非常便捷
提车和还车流程都很顺畅
整体不错。但发邮件要帐单，无任何回复
买了一箱油，正好用完，省去加油麻烦。其它方面体验都不错
