服务人员态度不错，是由于我们的卡没有VISA/MASTER标识而无法提车。
非常非常感谢租租车的客服人员！他们超强的责任心和为客户着想态度令人感动！在此特别感谢！本次欧洲之行由于我和爱人对租车用的信用卡的VISA/MASTER的理解错误,造成在米兰无法提车,在走头无路时,通过网络联系上在线客服人员Soyna,她极力帮助我们解决,耐心细致,想尽办法,由于我也没有带驾驶证,最终租车公司未能把车租给我们,Soyna建议我们取消订单,减少损失,由于在临近提车时间,未能及时取消,Soyna又发邮件给我告诉我会核实用车情况,给予特殊申请尽力帮我挽回经济损失.后来售后服务人员Livia也积极帮助与租车公司和保险公司沟通、争取，最终返回了我所有预付款。对这样想客户之所想，急客户之所急令人感动的服务水准，我承诺以后我只要租车一定会选择租租车！因为让我放心！！！
门店不大，但还算好找，在地图上直接可定位。
租租车绝对值得信赖～出租车意外还贴心的提供GPS、Wi-Fi和保险～两次境外自驾游都很舒心！
总的来说想要境外自驾首选租租车，其次建议提前对当地交通规则和加油方式做好功课。
办理一个新客户登记过程的时间过长，明显比国内租车手续的效率要慢，但服务态度还不错！
整个使用体验还是很人性化的，值得强烈推荐！
租车的总体体验不错，但一定要记得带备中国驾照原件，还有加油站加油一定要备好零钱，因为大部分是自助加油，如果没有零钱的话，大额钞票进去油加完但钱没用完是不退钱的，相当于被吞掉了，本人就有经历：50欧元进去加油至剩余10欧元感觉差不多，就把油枪挂了，结果剩余的10欧元就充公了，因为加油机本身没有退款口，排在我后面的老外继续加油20欧元，也没发现我剩余的10欧元。还有提醒大家欧洲租车很多是柴油车，要看油箱盖上写着“Diesel"字样的就是柴油，千万别交错了。
强制购买了一箱油。。。~~~米兰火车站店不通知情况下~~~
非常不错~~~希望租租车能与租车公司交流一下。。有些公司不知何故多扣钱了~~
千万不要做汽油车。特别小型车。。特别Fait 又慢又耗油。。开高速又不稳定。~~
