第一次来一个女的,我说提供订单号,她直接让我拿驾照。输入名字之后就说我的订单被voucher取消了,害得我打电话跟客服联系,沟通了半天,最后还是留了个心眼,又问了遍主管。人家上来就问订单号,直接就找到这个订单了,2分钟就把receipt打出来了。直接提车,整套过程行云流水。后来我看这个sb女的还找主管请假呢,服务态度极差!
客服回复及时,在紧急关头给了我一些安慰。
心得就是在美国开车大半年了,没有一次剐蹭。保险什么的其实没啥用,一般的全险也会有$500自付额,相当于程度严重以下的剐蹭/爆胎等等问题还是需要自己全额赔付的。如果要是撞到人了或者车被砸瘪了,那当我没说,以后还是别开车了。最坏的情况就是被砸车,这种在美国没办法,只能时刻提防着点。这种情况我还没遇到过,遇到的话应该不用出险吧。