租车方便,24小时随时可取车。有中国客服,对于我们英语不太灵光的太方便了
一真信赖的平台,我们一直在这里租车,售后服务太好了,没有后顾之忧。
很方便,很好的体验。
程序简便,价格合理。
租车顺畅。
澳.新出行真是离不开车。
到达奥克兰机场给ezi公司打电话,是语音电话,没有人工,听起来有些费劲,听了两遍都没听清楚,没办法只好让新西兰当地的朋友帮忙打了电话,让工作人员来接我们。来得倒是挺快的,几分钟就到了门店。手续也不复杂,把提前打印好的提车单给店员看了下,签合同,给钥匙。自己检查下车没问题就可以开走了。但是第二天我们租的汉兰达就出了问题,电子后备箱控制失灵,开到一半就不动了,也放不下来。当时我们在维多利亚山上,给门店打电话仍然是语音,留言也没回应。鼓捣了好久,连救援都叫来了也没搞懂咋回事。后来好歹后备箱门放下来了可以上路了,但是中控仍然显示门没关好,一直报警。当时已经深夜了,我们怕开到门店他们下班了,就只好响着警报开回宾馆。第二天又一路听着报警开到门店换车,耽误了一上午时间,为此还临时调整了行程,总之非常窝心。后来换了辆RAV4,由于空间小很多,到了皇后镇,我们又换回汉兰达。换车过程倒是很简单,提前让租租车客服跟租车公司联系好。最后在基督城还车,手续也非常简单,沿着机场指示牌,把车停在rental car parking,进机场大厅把钥匙给柜台工作人员就 ok了。
因为牵扯到中间换了两次车,我们让租租车客服给当地门店联系,客服都很尽责。必须赞一个。