推销保险，不承认在租租车上买的保险，买了184磅保险，后向租租车投诉后答应取消，但依然被扣费！租奥迪A4旅行车却给大众车，车场明明有A4！
可以
还好
服务尚可
还车时多收了72镑，说是什么税，以前租车从来没有遇到什么需要多缴纳税的，租车办事效率低下，所有登记均为手工书写，难以置信
租租车的服务还是可以的
最差的一次，第一次遇到提车手续完全手工书写的情况，也第一次遇到什么需要多缴纳税的租车消费，垃圾车行。
非常不满意的一次租车，排了2个半小时的队，别的车行都不用排，后来才发现车行的工作人员想办法让所有人加钱才慢，我订的是经济型轿车，排到之后告诉我没有我要的车型，得加钱才有大suv，我告知他我要开小路不希望要大车，不想加钱，居然告诉我就是没车，免费的只能给我一辆mini van，我表示不能接受之后直接把护照和信用卡扔回给我说要不你取消订单找别家租去吧，要不然就加钱换个suv，然后就把我赶到一边说别妨碍后边人，那么多人排着呢，开始还不接租租车客服的电话，幸好在租租车客服的帮助下最后给我找了一辆车
幸好有租租车的客服，在碰到车行问题的时候非常专业的给出了解决方案，并且通过协调解决了问题，必须赞
