订单约的早上10点取车，早上8点多到咨询是否可以提前取，答复ok，然后给我扣了一日租车款。当时着急没仔细看，纯属欺诈。
市区的门店，停车场就在隔壁的停车场，办完手续后自己去取车，很方便。从维也纳一路开到布拉格，车况很好，一路都是风景。布拉格机场有专门的还车区域，工作人员操作很熟练，5分钟搞定！
门店工作人员服务态度很好，很客气。没有会说中文的工作人员，如果英文不好的话，最好用翻译软件。
服务热情
车况很好，还借轻松
员工都很专业，效率很高，取车方便快捷，还车检查迅速没有任何为难顾客的行为。
租租车的app做得太方便了 几次取消后重新预订，钱都是秒退到账户，在线客服回答也很迅速专业。
奥地利去东欧国家要给车行交四十欧过境费，europcar已经包了奥地利高速票，其它需要高速票的国家需自己购买
