排队时间很长，我们组的现代最后给我们起亚，车子在高速公路上爆胎没有道路救援让我们自己去就近更换
客服人员工作态度和热情度非常高
车辆和服务都不错。但是他不认同租租车的保险。要求在门店再买一份保险。租租车已经接受投诉，反应速度挺快。
经常租车，平台很靠谱。
接待员解读比较耐心，但是降了车的级别而且无法告知我新车价格这个有点奇怪。
现场租的车被降级了，电话给租租车客服报备，指示很清楚，马上开通售后流程，沟通无障碍。后来也帮我追回了退款。省去我用英文跟对方交涉的时间，很方便。免费的国际驾照也很好用。
澳大利亚袋鼠出没比较多，碰到一次，还好没有碰撞，因为没升级保险有点后怕，以后还是会升级一下，无后顾之忧。
飞抵澳洲租车应该是非常简单方便的事。国内办好了国际驾照预先订好车辆来到租车柜台提供证件后需要交一百三十澳元的押金就拿到钥匙了。有个不大到很重要的问题本人亲身遇到的就是这里刷卡都要求使用有芯片的Visa/Master还要输入四位PIN码而国内办的“国际卡”不接轨以至于浪费了三个多小时还是通过另外一种方法才得到解决的，比问题回另有说明。租好的是丰田克鲁格和国内汉兰达类似，从悉尼来到墨尔本再走大洋路8天行驶了两千公里左右
很满意没说的。
出国必须有带芯片外国可以使用的的信用卡不然处处碰壁！因为澳洲所有刷卡必须是带有芯片的Visa/Master标识的。建行办的所谓啥龙国际卡无法使用，这里必须要有四位PIN码才可以，交押金一百三十多就把我难住了三个多小时，多次大国际长途建议建行总部客服解决不了，表示抱歉对不起就完了？又找高级别国际卡人员最后也是说国内没有这个系统白话说就是不接轨。另外也有银联和Visa/Master支付系统不接轨，银联为了扩大市场免收手续费而人家有个点几的费用，相互抗衡着。我们缺不知卡在了支付上浪费我们宝贵的数小时。这个租车公司没有关系，到租车人要知晓很重要！所租的车是是汉兰达类似款叫克鲁格，方向盘发飘新手要特别注意，尤其是在前往大洋路大概有五分之三吧，那一段盘山路比较危险的！后一段路也是盘山却就是驾驶的乐趣和享受……
