1、我取的实际车辆与我预定的车不符；2、西班牙太乱，看到车上的东西把我的门把手翘开未遂，车行就要收我600欧的预授权，600欧？什么概念，太不合理，请租租车妥善处理。
机场里的柜台不是办理柜台。要出了T1的门过马路在那一排房子里面找Europcar，在那里办理。里面3个人工作人员，办理的速度比较慢，不过比较细致
客服的态度一直都很赞，无需多言~非常有耐心 好沟通
租的自动挡的polo到店说是没有了，同等价位只剩一个自动挡的甲壳虫，黑色可敞篷的，空间比较小，后排勉强能放入一个24寸的箱子，26寸的都放不下只能放后座，车最郁闷的是没有倒车影像也就算了，居然连倒车雷达都没有，每次倒车要下来一个人看着很麻烦，是不是Europcar家的车都没有倒车雷达呢？我们之前租的herz家的雷诺都有的，这个非常不方便。车还是比较拉风的，出门停车国人和外国人都经常会有人在那回头看，其实我是想租个低调的polo的。。。租车公司的小姐姐开始一直想让我每天 10欧换奥迪A3或者宝马，被我无情拒绝了；加了一个第二驾驶人，十天付了64欧；预授权900多欧，大概2-3周的时候就取消预授权了，这个取消的比herz家取消的快，不过办理手续的时候比herz家慢了不是一星半点，在门口等我的老公都跑进来问我是不是有什么问题，好久都没出来。。。实际是工作人员看东西看的比较细。对了，建议出门租车自带一个手机支架，西班牙这边的基本都没有，看导航不方便；最后，希望不要收到罚单，其他都ok~
租车和还车手续都比较麻烦 时间长 车辆选择不多
还可以接受 态度很好 但沟通方式不多 效果不明显
马德里T4，下来直接办理拿钥匙！方便
很方便
很方便，跟着导航走
