提车的时候的工作人员好凶也好不耐烦
还比较满意的
伊兹密尔取车非常厌恶客服人员的态度。我们到达时间提早了10分钟，他说离合同规定时间还不到不能取，OK，我们就在那里等。期间，来了一对母子俩，母亲订的车，但是翻译件没有，客服的态度很坚决“不能取车”，然后就不理他们了，没有任何想帮助的意思。那个母亲说电子邮箱里有电子翻译件，但是机场没有打印服务，能不能请客服看一下或打印一下。又被客服拒绝了，而我明明看到客服的柜台里有打印机的，后来母子俩没办法，打通国内中间商电话，请求与客服沟通，又被客服大声拒绝了：I can’t call!后来我们走的时候，那对母子还站那里，也不知道有没有解决问题。然后我取车的时候，这个客服又说要买保险，并告诉我，国内我们在租租车公司买的保险他们不承认！没有用！出了事他们不负责！我打通国内租租车客服电话，国内客服要跟他们沟通，又被狠狠拒绝了！态度极其恶劣。这也是我们在土耳其碰到的唯一态度这么恶劣的人，真的非常生气震惊！这还是世界有名的租车公司？！后来在开塞利机场还车时，我特别害怕遇到这么不讲理的客服，因为我要提前三小时还车，怕不给还，提前电话沟通，那家客服态度却非常好，还车时干净利落，我们车被当地人追尾出了点小事故，但是报警保险公司程序都到位了，他很快看了单据检查了车，过程很顺畅，还笑着跟我们逐一握手告别，又让人感觉特温暖。所以这其实是人的问题。所以我们要投诉的是伊兹密尔机场租车的客服，太毁土耳其及这家公司形象了！！！
7月20日出发，刨去来回时间，满打满算12天，其中9天从伊兹密尔取车到开塞利还车，自驾1550公里。路途不算长，但是几乎每天要在烈日下奔波，还得在寻找隐藏在复杂巷头街尾目的地（到了这里信号跟不上每个导航都不靠谱了）。途中走N个点，早饭基本靠面包（土国人民基本吃两餐，早餐时间跟我们出发时间相差太悬殊），租车时大奔被换尼桑，一路上遭遇扎胎补气补胎被追尾。旅途并不顺利，考验的不只是体力，还有经验与耐性。所幸，都是女汉子，总能找到解决的办法，成功完成预定计划。
非常棒的一点是有中文提示。这一点太重要了。
非常棒。以后出国租车只选租租车。
在优美的D400公路自驾，望着那一抹地中海蓝。感觉人生到达了巅峰。
取车还车都很快捷！取的车比预定的要好！
客服亲切周到！
车开起来很爽
