预约下午3点取车，上午9点主动给车行电话，问按时取车有问题没有，居然说没车，你自己联系预定方吧！订单已经取消！听后大吃一惊，因为行程酒店、机票已经预定，三人大小6件行李，没车在异国他乡简直寸步难行，还好最后后租租车客服很负责，马上重新联系其他车行，只是预约缴费租的是奔驰C系列，最后租租车给联系的是奔驰Ａ系列，虽然答应后续会给退费，但是一个小车、一大堆行李开了4天，心里始终很不爽，对这样的阻车公司只能说是“垃圾”，今后大家租车慎重选择HERTZ公司
市内门店一开门便去取车，人不多很快拿到车，服务态度很好。
预定方便，预定后取消，又换车型重新订的，也很快捷，很满意。
伦敦市内取车很方便，直接开出伦敦北上，回来晚上关门前还车。再乘公交在市内游览几天，很好。
租过两次Hertz了，都非常满意，对五星会员升级了奔驰新的E级轿车，操控和舒适度非常好。
很不错，两次租车都满意。
負責租出車輛職員態度可以，負責還車時當值經理態度惡劣
客服回覆查詢很及時和貼心
歐美租車比日本租車比較麻煩，比如分店服務時間和態度
