整体满意
整个取还车过程，app都有各种提示服务，比较贴心细致，保障了整个过程的顺利。
租车整体比较顺利。会推荐保险，但没有强推。车辆本身有刮擦，一定要拍好照片并比对是否合同上已经注明，以避免不必要的麻烦。除预定租车费用外，一开始还收取1200欧预付款和92油费，还车检查没问题后会退还。意大利各城市ztl区域较多，路也很窄，尽量选择ztl区域外住宿。
非常和善
非常和善
非常和善
服务人员非常热情，取还车都很快。介绍起赔额及保险，告知已在国内买好，即很快办理了提车手续。
取车出点小插曲，在指定地点等摆渡车，打电话为语音听不懂。打租租车客服很快联系车辆来接，感谢租租车客服的高效服务！
自驾了十几个国家，非常喜欢这种说走就走、无拘无束的旅行方式，只要把攻略和交通规则功课做好即可，沟通可以靠翻译软件和手势来解决
服务点整洁大方宽敞明亮。接待的小哥蛮热情的，说明保险购买情况后也没有强卖，接车过程非常顺利。还车的时候我依据照片快速说明了老划痕，验车迅速，手续办理快捷。整体无可挑剔。
这里要赞一下租租车的拍照助手，帮助我对划痕做了非常详细的记录，接车的小哥表示做得很完美，对于确认车损帮助巨大。
