一,提车时,时间紧促,不让顾客有足够的时间查验车的,状况,包括外表旧的损伤。。
二,还车时,以吹毛求疵的态度来验车,即使是头发丝那么细,长度还不足一厘米的小伤痕,也是要处罚的。
三,还车时的验车,该公司不接受顾客以提车时的照片作为是否是新损伤的依据,明显不公。
四,该公司还有一个奇葩的强盗逻辑:还车时当着顾客面的验车不作为最终的结论,要改天,等公司拿车清洗之后,再重新检验才是最终结论。
我没有给一星,给了两星,那是看在他的服务态度还算过得去,还有一点商量的余地的份上。
耐心的工作人员
满意
恶意扣款!说我们刮花前保险柜底部扣190多欧罗,还勉强说得过去,居然还说我们的行李箱刮花后排座椅背部,说要全换,要赔290多欧罗!
早上9点多去取车的时候没有人在柜台,等了半个小时才有人。到我还车的时候,发现左前轮的一个档泥板烂了,并不属于车辆前包围一部分,但是结账的时侯硬要将该独立的挡泥板归属于车辆前包围的部分,需要付400多欧元的赔偿费用,这是十分扯淡的!一个成本连维修费不足200元人民币的东西给我套概念,硬要说这是一个车辆前包围的部分,收车辆前包围维修的费用(约3000多元人民币)。对于还车工作人员对于零件判定问题,十分表示不满,借机开天杀价,创造额外收益!对于一个靠口碑服务大众,坚持服务至上,享受自驾乐趣的公司来说,这是背道而驰,商业欺骗!这不是恶意中伤,这是事实!希望大家租车的时侯多考虑该公司的诚信问题,谢谢!
租车自驾是不错的,享受自由,自行安排行程,但是需要承担超级昂贵的车辆维修赔偿,可以说不合理的赔偿,租车公司偷换概念,开天杀价,胡乱收费,十分委屈。相当于如果你掉了一粒位于车辆后包围的胶孔盖可能会收取你,车辆全个后包围的维修价钱,扯淡!