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用户对Europcar 的评价

Europcar 布拉格市区店

订单号:99****89

大型MPV:Mercedes Benz V或同组车型
  • 自动挡 x7 x4
  • 取车: 2016-05-29 捷克 布拉格 Prague Downtown
  • 还车: 2016-06-13 捷克 布拉格 Prague Airport
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  • Europcar的评价 非常满意

    预定在周六上午提车,租车点小哥在休息日默默的等待着我们的到来,据说一天就我们这一两车,租完他就下班回家睡觉了,周五喝酒到凌晨,抹了把冷水脸就来上班等我们取车了,说说正事儿,预定的奔驰V MPV,车很新开起来车况也很不错再加上大空间,非常满意

  • 对租租车的评价 非常满意

    很专业,从业较早的国际租车平台

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相关评价

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 王**
    • 订单 42****83
    • 取车 捷克 布拉格
      布拉格市区
    • 预订车型Mercedes Benz V
    • 租车行程4人同行 共8天
    • Europcar 的评价 满意

      还车的时候忘记取下gps支架了,电话联系了布拉格机场的门店,提供了非常周到的服务,超过预期。取车时前面的客人花费了非常长的时间,等货比较久;但是我们租车的办理很快。

    • 对租租车的评价 满意

      挺好的。

    • 心得建议

      车况很不错,累计行驶2wkm,比较新的车。有定速巡航、自动限速功能,四面防撞报警,很智能。

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    • Europcar 的评价 非常满意

      服务很好,也很便捷。我原来定的是opel9人车,实际给了奔驰。操控性很好,就是动力稍差。

    • 对租租车的评价 非常满意

      服务很好,每次打电话都有满意的答复。

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 李**
    • 订单 68****41
    • 取车 捷克 布拉格
      布拉格市区
    • 预订车型Mercedes Benz V
    • 租车行程人同行 共4天
    • Europcar 的评价 满意

      总体还是方便,布拉格广场旁5分钟步行取车

    • 对租租车的评价 非常满意

      专业的,不错的

    • 心得建议

      很少会进行评论,在保险理赔结束后专门来网站评论,望对所有租车朋友有用。我们是4月前往布拉格,本打算直接在当地租车,但在询问过AVIS和BUDGET关于中国驾照的问题后,得到的答复是不肯定的,我们担心一旦出险保险不认赔,所以在网上上搜到了租租车,看到价格也很合理,一开始也蛮担心的,就凭搜索和网络上的留言,以及几通电话就决定了选择租租车了(客服的工作态度和专业是我最后选择租租车的重要因素),以下是我们遇到的各种事情,望对各位有帮助,
      1. 换车。一开始在租租车选了一款手动7座车,后来我们还是担心驾驭不了(毕竟是女生,平时都开小车,8年长期驾驶,半年没碰手动),出发前几天决定换车(不同两个车行),取消很顺利,钱在几天内退还到信用卡(因为顺利所以都忘记用时多久了);
      2. 取车。取的Mercedes Benz V,超大超长超豪华,在验车的时候我们像拿了放大镜一样去检查车上每一个细节,车上有不少被小石头砸出的小坑,都一一拍照,油表显示未满(这是后来发现唯一有用的一张照片),门店的工作人员还告诉我们“你选择天黑来还车,弄的脏脏的就没人发现车被刮了”,当时发现的刮痕都有作记录和确认,但忘记了写下油表未满,整个取车还算顺利就是车太大了有点担心;
      3. 行车&事故。对于不熟悉路的地方开一辆大车真的很惨,导航是没发认识你的车的宽度的,以至于我们取车后无法开回位于布拉格广场旁的酒店,开进一条巷子最后发现车宽过不去硬倒出来的,而且布拉格停车分了颜色,不同颜色对应不同人群和时间(很多攻略上有),最后我们选择停地下停车场(在国家剧院旁)。原来国外的地下停车场也是如此奇葩,很小很窄,好不容易找到位置倒进去(事实上可能直接开进去就没问题)结果碰到墙壁顶上的水管接头,后窗玻璃直接破碎。小女子们心太大,国内开小车从来没有注意车高度受限的问题……
      4. 事故处理。按照租租车网站上的指引,我们联系了车行,在讲明事故之后,车行让我们报警,表示不解,对方解释说他们报保险需要警方事故认定书(到现在我也不知道是不是这样,很多人告诉我直接把车开去还就行了),当时已经晚上9点(市区车行已关门,联系的是机场门店),担心车行以没有事故认定拒绝我们还车,所以还是报警了,车行说报警电话156,打了156那边直接说155,打了155又说156,顿时人都不好了,连大使馆电话都打了,最后也忘记是哪一方告诉我们打122,实际上是由122报警156。半个小时候警察到了,不懂英文,感觉态度很不好,还好前晚认识了一位当地华人,由他在电话里帮忙翻译,警察态度瞬间变好,还收了我们几百克朗(算是乱收费吗),1个半小时处理完,车扔在停车场我们很疲惫地回到酒店,回到酒店后我们决定找司机。
      5. 找司机。和酒店前台值班的大叔说了后,他说明早有同事会帮我们寻找,我说你今晚帮我们找到我给你50EUR,他立马就行动了,第二天早上见到司机,留了司机的证件复印,签署了简单合同(大概就是他违反交通规格他自己赔钱,1天50EUR 10EUR饭,我们包住宿),50EUR对捷克来说已经是高价了,发生了事故后我们只想顺利安全。
      6. 还车。第二天早上司机帮我们开车到机场还车(只有机场有车可以换),第二台车是个更大的9座手动挡车,老司机是开卡车的,这个没问题, 一路上都很顺利,我们庆幸我们找了当地司机,尽管他英文不好,但他可以帮我们与当地人捷克语交流,感觉路遇熟人好办事,驾驶水平也相当好, 如果有朋友想找这位司机在捷克境内或者附近游玩可以联系我(6384401 感觉像广告,但真心觉得他很不错)。还车唯一遇到的问题就是要多收我们第一台车油表未满15欧,当场提出异议,那位店员说你要投诉就拿着这张单找我们公司去,我立马告诉她,你要收这个钱你去找上一个驾驶员去,几分钟的抗议后,找到了当初的油表照片,她退了钱。
      6. 保险理赔。保险理赔的比较慢,说是车行定损时间比较久,不过可以选择租租车先行垫付,这点还是比较好的。
      结论是可以再次选择,以及推荐大家选择

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Europcar 布拉格市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • +420232000600
  • 营业时间:
  • 08:00-19:30 08:00-19:30 09:00-16:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • ELIšKY KRáSNOHORSKé 9,PRAGUE,11000,CZ
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