服务还可以
租租车整体很满意 客服也很满意 遇到问题能及时协助解决 取车前也会电话和邮件说各种注意事项
我们在柜台取车的时候，把购买保险的英文出示给柜台服务人员看了，但是他在没有告知我们的情况下，强行加收了保险费！因为单据都是英文，而且我们也非常相信Herz公司员工不可能欺骗我们，所以在柜台人员的指示下签字付款（以为多收部分是车辆押金）。等我们还车之后才知道让我们签字付款包括再次购买保险的费用！这是一种无耻的销售行为！是一种欺骗性质的销售保险！我们感到非常愤怒！
及时
服务好，效率高，没有推销保险，升级欧宝旅行版新车，还车也顺利，下次还会在hertz租车
态度非常好，效率高，解释每一项费用明细
选择一个好的租车公司很重要，即旅行有一个好开端。车行服务态度好，专业性高，再确认国内已购全险后，没有推销保险，耐心回答问题，英文单据简单明了，手续办理速度快，提车后，车内有自带导航，使用简单图标清楚，升级欧宝全新grandland旅行版，自驾旅程愉悦！
在机场，定的标志自动挡3008小suv，机场hertz的阿人工作人员给的是雷诺capture，四人四行李箱坐不下，换了手挡的jeep，这jeep换挡不上油，非常破，开在路上超危险。联系了n家hertz店都不让换车，电话还打不通，租租车的工作人员一直努力帮忙打电话沟通，最终在巴黎城外一个半小时车程的地方给换了一辆opel。可以说两天的巴黎之行都在换车/换车的路上。
租租车挺无辜的，他们是努力改善服务的，然而遇到hertz这种猪队友我也不知道说什么了
租车自驾很痛苦，且租且珍惜。
