员工很友善,车很新,性能好,专车接送机,感觉比其他公司在大楼提车的更方便。
一直在这家订车,很好的比价系统,多种选择,全中文界面,合适的价格。
租车地点就在住宿酒店NH的后面,很方便。员工服务态度也非常好!
不错的网站,比booking旗下合作网站的车辆多,而且价格便宜。
CARO公司交接车都很准时,车况也不错,给我们换成了沃尔沃V6的车型。取车的时间很紧张,以至于没有足够的时间检查,车上没有备胎,所以,提车时一定要对照交接单逐项核对。还车时,他们检查的也不是很仔细,大概是因为晚上又下雨,车身的部位都没怎么查验。他们的英文不是很好,碰到我们一帮只会几个英语单词的中年人,几乎无法沟通。最后交接单上,注明了一大段德文,只好再去找人翻译了。最后,回国后,还把别人的违章罚款,算到了我们的头上扣了押金。多亏了租租车公司,帮我们沟通挽回了损失。不过,总的来说,CARO公司的车还是不错的,性价比还是很好的。
我们的队友找到了租租车,真是我们全队的幸运。由于我们43天穿越欧洲大小11个国家,如何选择最合适的车,成了我们的一大难题。租租车公司尤其是主管李先生,不厌其烦地根据我们的需求,帮我们想办法寻找和设计最适合我们的方案,赶在我们出发前,还在网站上上线了我们非常急需的补充车险,让我们毫无后顾之忧的出行。租租车提供的中午导航仪,虽然不是很新,但会用后感觉它真的很好,为我们这次快乐的自驾行提供了保障。还有值得表扬的是,回来后因为有2张错误的罚单,租租车公司多次与对方沟通,帮我们挽回了损失,我们全体队员向这次为我们提供过优质服务的租租车公司所有员工尤其是李先生,表示衷心地感谢和致敬。租租车公司为客户所想,急客户所及,是个非常值得信赖的公司,强烈推荐!
去匈牙利的朋友注意了,他们是没有道路通行费贴花的,请务必保留好购买道路通行费的收银条,直到回国押金全部退还回来为止,购买时并仔细看清上面是否写有你的车牌号。我们是在匈牙利超市里购买的,不知何故在他们的系统里没有我们的购买记录,导致我们吃了138欧元的罚单,由于我们的收银条没有带回来,最后无凭无据,虽然租租车公司努力帮我们沟通,但对方说还是没有查到我的车牌号,只好哑巴吃黄连交学费了。
服务很好,虽然在机场没有值班柜台,但是在说好的联系时间会有人接。我们由于早到,打电话要求早提车也得到快速响应,而且还得到升级车型。还车由于需要还到取车办公点,还专门有人等我到晚上10点,并开车送我回酒店,考虑到价格比其他大公司便宜很多,强烈推荐。
非常满意
在德国租车没有网上写的那么严格。我们虽然做了法院认证翻译官的翻译书,但是租车公司也没有看,只是看了护照,刷了信用卡就可以了。不过我觉得,如果出了事故可能就需要这些法律文件了。租车公司提供了车辆0赔付全保,但是,这个只限德国境内,出了德国是有最低赔付要求的,所以我建议还是找租租车网买比较好,全程都可以0赔付。