从棉花堡出来不到半小时，被一辆大货车撞了，货车全责。我们打budget服务热线，接线员不会英文，热心路人帮我们用土耳其语描述情况，被告知等budget电话，等了一个小时也没有电话过来。然后继续打，接线员还是不会英文，我们请他找一位懂英文的人来，等了很久也没有，后来干脆挂电话了。第三次打，这回终于来了一个会英文的，我们问她这样的情况下需要我们做什么，需不需要请保险公司人员过来，之后还车需要提供什么，她一问三不知，就知道问我们要不要换车。后来还是联系了租租车平台，告知我们应该怎么办。本来很简单的一个事故，前后处理时间加起来用了三个小时。货车司机也不会英文，他的保险员也不会英文，大太阳下面晒了三个小时。所以我们对这次租车体验很差，服务人员专业程度和服务水平都有待提高。
很方便
土耳其自驾还是比较好开的，跟国内一样是左舵，路很平整，只有一小段高速收费，加油站也非常多，油价跟国内差不多。后面一段海边公路d400弯道比较多，景色还不错。
超乎预期的好，一切顺利完美。
在关键时候，指导每一步操作，尤其对新人帮助极大。
一切美好
速度很快车也很新
十分便利
到机场验证订单后直接领车，不需要排队
客服比较耐心，售后和保险也都很满意
高速路况良好，车也少。城区车比较多而且路比较复杂，容易走错。
