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很好。从取车到还车,Alamo的服务都体现了国际公司的水准。虽然实际取车时间比订单预约时间延迟了很久,但最终问题在我预想的时间内得到了解决,没有太过耽误我的行程。特别称赞一下负责还车收车的职员Ben,服务热忱、言辞亲切,工作细致。
我向租租车反映车行不能依合同时间交车后,相关人员很快联系了我并积极与我沟通解决方案,同时也参与了与车行交涉,虽然和车行沟通无果,但租租车面对问题迅速反应且愿意站在客户角度出发的态度让我满意。
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第二次用租租车了,很顺畅。这次租车体验很赞,Alamo 不错,流程比预想的快,拿车和还车都是。值得推荐
挺满意的,因为保险的问题给客服打了电话,回复的蛮及时的