态度不错,但是晚上只有一个工作人员了,客户还有好几个,等了半天。
挺好挺好,价格实惠,不错。
一定要注意取还时间啊,我超了一个小时被多收了一天。。。
提车时候就被告知要多支付1千多元的费用,由于时差问题我们也无法及时跟客服取得联系,我们只好同意德国的租车行的要求先预先多支付费用把车提走(为了不影响行程)。为什么我会觉得是首汽租车的问题,很简单首汽是跟EuropeaCar合作,连窗口也是用别人公司的,所以起码我就觉得首汽没有把订单跟踪好,导致对方完全搞不清楚订单是否付清,价格是否正确。异国他乡产生这种麻烦对于我们来说是非常的不方便,明明在国内全款付清到了国外却被告知要增加费用,你让消费者怎么想,而且还要我们自费打国际长途询问状况,这种事情发生在任何人身上都不会高兴的。
虽然事情一波三折但是还是感谢租租车的客服全力跟德国方面谈判,跟进整件事情,最终把事情也算是圆满解决了。