租到的车非常新,我们购买了全险和英国公司的额外险,DOLLAR还是推荐购买拖车险。在拒绝后,要求我们电子书面确认。我们在拉斯的金银岛提车,提车点在金银岛酒店的三楼,租租车地址上没有说明,我们找了半天。还车地点是洛杉矶机场,租租车上提供的地址是错误了,还好之前看过其他网友的评论,否则很难找到,希望租租车马上修改地址,不要让其他人找不到地方,毕竟还车后要赶飞机,时间都是很紧迫的,找不到地址汗嗒嗒低。
租租车的客服还是很好的,有问必答,希望改进的就是租车地址错误的地方能修改掉,增加一些说明,比如提车点是酒店的三楼之类。
这次美国租dollar 公司的车,除了在拉斯维加斯取车时地点不是很方面找到之外,其它都很满意。本来定的5座雪佛兰SUV,提车时直接给成7座全尺寸的SUV,新车才跑3000英里,车况非常良好,旧金山换车时也很方便,换车在机场LEVEL 2 ,指示不是很清楚,耽误了些时间。总体5分满意!非常好的一次用车体验。
租租车全中文服务,对于我们理解保险事宜非常有帮助,而且价格并不比租车公司官网上的高,并且还不需要押金,非常适合国外自驾租车。
感觉DOLLAR的规模没有ALAMO大 也可能我们没在机场取车的原因。
客服态度不错,取车也没有任何问题,好评!
市区取车挑选的余地几乎为0 对方直接把钥匙给了我朋友,好在车型和车况都还不错!
服务好,提供车辆好
租租车的服务令人您满意
该公司服务态度好,车况好