可能是语言的障碍,与接待人员沟通不是很顺畅,问在他们营业时间以外还车的流程以及燃油种类等问题,没有得到准确的回答!而且态度有些不耐烦!
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等侯時間長。車用了7天後有路上有少少問題,打上客戶服務熱線20分鐘仍未能解答問題,回覆她要看看使用說明書。等候中,本人從you tube 得到解決辦法,最终自己處理。當天晚上,問題再次發生,將車駛回租車公司安排換車,工作人員態度差,兼且要我等1個半小時; 說沒有車可安排。還有,我聽到客户服務員對她的上司說要一部有4輪的車便可。聽後,我强烈要求一部我訂的型號,並說錢我已一早缴全費。
好