我已经专门发邮件给booking@zuzuche.com说明，至今Europecar仍未回复我调查结果，请查阅。我在租车前看见有刮痕，向店员声明，回复说已在合同中记录，还车时店员又说有新划痕，幸亏租车前拍了照片，给他看后说OK。第二天接到邮件说划痕是我干的，半夜给他回邮件说不是我，附上照片为证，到第三天第一个发邮件的人没回信，还换个人发邮件给我开始谈车损定价，气死人了。后来反馈给租租车，出面帮我协调，Europecar至今无人理我。
租租车很方便
一定租车前要把划痕交代清楚
不错
很棒
服务满意
很好
非常不错
租车公司服务人员很好，第二次选Eurpcar了，车也很好
租车过程中租租车客服的帮助很到位，但是由于时差问题，还是有没有帮到的时候。
