非常差劲,现场一直推销保险,要求我们买双份保险。同时乱扣费,取车时中等油量,还车中等油量,并且还车工作人员检查说没有任何问题,结果过了10几天说油没加满,额外要扣近60欧,还好当时留了照片。此外,后来还莫名其妙信用卡被扣400欧,到现在费用不明,租租车一直说帮我们查,也没有结果。
取车时候遇到了很大波折,取车的停车场和办理手续的地方隔了非常远,而且要走楼梯,拿着两个箱子的我们非常累,而且停车场很难找也没有工作人员指引。
然后第一次好不容易找到停车场,发现给我们安排错车了,订了5门车给我们安排了3门的,完全没法放下两个行李箱,于是拿着行李又重新来回一次,还求助了租租车客服!简直绝望!
租租车客服反应很快,也积极帮助解决问题!
西班牙大城市里停车位很难找,收费非常贵,一晚上20-30欧,肉痛。葡萄牙的电子收费高速很难找充值的地方,没有收费站,没有龙门架,纯拍照,我们最后都没有找到办理easytoll的地方,最后只能给葡萄牙交通部发邮件了。去前一定做好攻略!