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取车是取的车型很小,没有所说的车型,换车型需要加钱,开始说50欧一天,但是可以讲价,最后20欧一天。但是最后也没有换了,我们将就开了。车行还车时容易找茬,全程没有刮蹭,但是说车底被蹭了,取车拍的视频没有覆盖车底,最后赔偿了180欧,不过买了国内车险,可以回来报销
客服回复效率很快,问题最后也能解决。