整体服务还行,主要是给的车很不满意。两个车的等级差很多。租的奔驰cla,实际给的雪铁龙,真的差很多
非常满意
店面好找,取还车方便
取车:遇到刷卡要求四位PIN码的问题,最后按银行、小红书指引,忽略提示直接输6位密码解决了。
提车:提车很顺利,还给升级了车型雪铁龙升级了奥迪A5。
门店:没有要求加保险服务,明细很清楚,没有多余的不应该产生的费用
客服:下订单后出国前两天,发现同行人都没有芯片卡,客服一直积极帮我解决问题!虽然找闪付的门店没找到,但客服在预授权上给予很大的帮助,得知有银联卡建议我们出国前联系银行关闭银联通道、到门店协调能否苹果钱包支付等等,非常尽心帮我们解决问题。
服务:租租车平台提醒很到位,会有短信提醒、自驾小tips、德国停车小tips,非常到位
取车:遇到刷卡要求四位PIN码的问题,最后按银行、小红书指引,忽略提示直接输6位密码解决了。提车很顺利,还给升级了车型雪铁龙升级了奥迪A5。
门店:没有要求加保险服务,明细很清楚,没有多余的不应该产生的费用