我们从土耳其回国两个月后，信用卡还在扣费，美其名曰有罚款，我收到邮件告诉我有266.98里拉的罚款，问我是否需要罚单，我当天便回复需要，然后就没了消息，目前正在维权
在还车时，发现车内有个小烟头烫的痕迹，企图赖在我们身上，取车时也没有检查车内，况且后排是我3岁小孩坐，难不成小孩回抽烟？
不错
工作人员态度差，品德有问题！
租租车客服一如既往的优秀！
此次租车体验非常糟糕，用一句话来概括：有些坑刚来总是要来的！！！海外租车多次，这次的体验非常非常差。土耳其伊兹密尔机场的Alamo（即Enterprise）车行简直就是明抢，先是口头报低价忽悠我们换柴油车，然后不给明细审核的前提下直接刷银行卡多扣款，并加了很多莫名其妙的保险，事先完全都不讲的，扣完款后只用手指着1000TL的押金告诉我们，这笔钱在还车后如果没有车没有问题会全额退款，之后发现实际刷走近2000TL的费用。找工作人员核对，他立马变脸说之前和我们讲过的，还说这也没多少钱，如果我们执意要取消保险，必须得打电话给银行取消，这简直就是赤裸裸地抢钱好吗？这个人的人品真的超级差！！！在土耳其遇到的人都特别友好，行程中遇到这种人品差到极点的真是影响心情！
1.到现场后租车公司先跟你洗脑说换车型，新车型比预定车型优势是可以用柴油，六天大概可以省几百里拉。但后来发现柴油跟汽油只差几毛钱里拉一升。。。2.接着套路是建议你加买保险，原来在APP上买的保险如果要理赔需要等警察到现场，索赔起来非常麻烦。如果在现场再买一次保险通知租车公司即可代理索赔，方便很多，额外保险总额约32欧元。。。3.然后边解释边让你给银行卡。当我们说了yes以后，银行卡马上收到扣费短信。租车公司此时才拿出收费单，上面写的是32欧元一天保险。。。4.这时当场愣了，咨询工作人员，其解释马上变为32欧元1天的全部，6天就是乘6了。无论你如何解释，对方就说已经扣款了系统也录好了，无法改，唯一可以做的就是在单上签名确认。。。这真是一次被坑的体验，原来大概1200元租车，最终花费2200多元
1.到现场后租车公司先跟你洗脑说换车型，新车型比预定车型优势是可以用柴油，六天大概可以省几百里拉。但后来发现柴油跟汽油只差几毛钱里拉一升。。。2.接着套路是建议你加买保险，原来在APP上买的保险如果要理赔需要等警察到现场，索赔起来非常麻烦。如果在现场再买一次保险通知租车公司即可代理索赔，方便很多，额外保险总额约32欧元。。。3.然后边解释边让你给银行卡。当我们说了yes以后，银行卡马上收到扣费短信。租车公司此时才拿出收费单，上面写的是32欧元一天保险。。。4.这时当场愣了，咨询工作人员，其解释马上变为32欧元1天的全部，6天就是乘6了。无论你如何解释，对方就说已经扣款了系统也录好了，无法改，唯一可以做的就是在单上签名确认。。。这真是一次被坑的体验，原来大概1200元租车，最终花费2200多元
