非常不满意,这个租车公司简直就是一个巨大的坑,去了柜台根本无人值守,等了半天还是没人来,一个工作人员都没有,问都问不到人。后来找了服务台询问,被引导到其他柜台,别的租车公司代为办理的,又排队取号等了半天。
1、乱报价:补充保险说是25欧,实际是35欧
2、车辆安排混乱:下单前千挑万选订了小行车,雅力士,5座,并且后备箱可以放的下行李。结果到了门店,先是给了个手动挡的两门a3,后来又换了个4座smart,行李都放不下,垃圾
第一辆车倒车雷达损坏,第二辆车多处剐蹭
客服响应较及时。但是解决问题办法不多
服务态度太差
服务周到