这次给了我一个不好的租车经验,取车时,租车公司建议我给300英镑汽油押金,他们说如果没有满油还车就在押金里按实际油价扣钱,不收任何手续费,他们解释在丅5附近很难找到加油站,这一点我同意,所以就给了他们押金。还车时,我要求他们确认车子的状况和油量,他们说不需要,告诉我会收到他们的电邮确认费用明细,然后我就把油量拍了照片,但是一直没有收到,只看到他们在我的信用卡里扣了385.29英镑,我马上联系租租网联系租车公司有关费用明细,到现在还没有回复。Avis 和 budget 公司都是在还车时跟客户确认车况和油量,现场签字确认,但sixt 就没,只叫你回去看电邮
一般
取车时说好的只收取加一名驾驶员员的费用116英镑,其他费用都是不用支付的。刷了押金。但是,回来后邮箱收到的结算账账单竟然高达511.42英镑。已联系租租车处理,待处理结束后追评。
1.本人是enterprise 的会员,没租过其他车行的车。这次改选sixt完全是看在不用出机场就能取到车,但是实际上并没有节省时间和精力。教训之一,不要选择不熟悉的车行。
2.尽量避免开车进市区,谷歌地图显示不是高德地图,不会提示禁行或收费区域,我们都是跟导航还要人工选择道路,自认为没出什么问题,今天收到了牛津的违章(入公交线路)的罚单
服务还是不错的,虽然发生错刷我的预授权问题,但我认为可能是他们系统有问题,不是职员服务态度问题。后来也解决了,以后我还会选择他们公司租车的。
对售后合同发生的纠纷予以高度重视,积极协调解决,增强了我以后继续在租租车租车的信心。我还会向其他朋友推荐租租车的服务!