非常满意,很负责,效率很高,他们会真正站在顾客角度帮你去解决问题!例如:1.取车时遇到不愉快,自驾还没开始心情受到严重影响,虽然发现乱扣款已解决,第二天从芝加哥开到圣路易斯时突然发现我租车10天,Dollar那黑人给我算了11天,没有任何说明和提醒,涉及金额不大,但做法恶心,抱着试一试的态度联系租租车客服,很快去帮助和对方不断核实最后就给我算的10的,多的钱退给我了。2.回国后1个月左右,收到扣款短信,联系租租车客服,立刻帮我确认扣款原因时间地点。这次美国66号公路自驾对Dollar工作人员非常不满意,但是对于租租车的服务表示满意和感谢,以后出国自驾都会使用租租车,强烈推荐给大家
1.建议大家出行前一定要仔细阅读租租车的友情提醒,很有必要,拿到合同要一条条核对,不要嫌麻烦更不要不好意思,做贼的都理智气壮,你还为对方考虑,否则坑了你还说中国人傻!2. 选车时有到店付的部分,尽量选择含税的,否则税远高于便宜的差额,包括消费税和机场税等,而且多少对方说3.出现问题及时跟租租车联系,才能帮你尽快解决!
非常好!
好
第一次没有自驾,车比我想象的好,便捷也超出我预料,满意。
多次租Dollar的车 一直都非常顺利