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伊丽莎白港提车时比较麻烦,有一些条款里面的柜台不自己查看反而一直提问,让我们反复确认!开普敦还车的人员比较热情,有原则但也通情理,表扬!
客服几次接待都及时、能帮助解决问题!
提车快、服务好,还车也快
很不错的一次自驾体验
整个行程只有开普敦有少数停车场收费,其余都不收费。如果有黑人告诉你收停车费,那是骗子。
取还车都非常方便快捷,专业高效。
方便
专业高效,非常简单。
我已经购买了比较高级的保险,到了门店办事员仍然推销升级保险
车胎爆了,联系不上本地门店,找的APP在线客服,比较耐心,态度认真
独身女性不建议在南非自驾,第二天就遇到一车黑人在路口等通过的时候过来敲窗,后来还跟了我一段,遇到路口又过来敲窗。返程前车胎爆了,多亏已经到达酒店,营业时间联系不上本地门店,打了几次电话没人接,还好国内客服比较负责人,给开普敦门店留言处理。后来是托酒店老板娘儿子给换的备胎。还车时候基本什么都不问,只让我自己签字说明更换过备胎。保险还不知道会不会出什么问题