预定十点取车，到了门店没车，等了一个半小时才取到车。车况很旧，已经跑了近八万公里。油表距离满箱还有一个半格那么远，找工作人员说明情况，工作人员说他就认为那个是满箱。担心他们双标，还是加满了还的车
门店的大妈态度太差了，一副看不起人的样子，果然是华裔看不起国内来的，我决定要给Herz写个投诉信。说没有车了，你要想便宜的去别地租车去哈哈哈哈，语气中充满了嘲笑，还好租租车的价格便宜，我们从网上租车，然后，还多收了我们的租车费，后续和租租车沟通，才又租租车退还，租租车表现不错
服务很好
门店办理租车非常方便，办理手续后直接给钥匙去提车，车是新车，刚洗过，油是满的，所以也没人来交接。还车时提前一个半小时还车，停在三楼HErz的车位上，正好遇到一个穿工作服的Herz工作人员过来，就让把钥匙给他直接交车了，后来心里有点不踏实，去问了另一个工作人员和租车公司前台，他们都说ok，但是后来经理发邮件说钥匙不在车上，又打电话去解释了一番，最后说只要钥匙交给工作人员就是ok的
车况非常满意，工作人员态度好，取还车方便快捷
