拿车和还车的态度都很一般，拿车的时候还用借口说已经有人用相同的提车号拿车，说不知道谁真谁假，要我们等到十点那个人来一起再可以确认。结果十点没人来，我说我们驾驶证的名字跟预订名字一样，无可争辩，结果她才说车还没好也不知道什么时候好，一点抱歉的语气都没有，很理所当然地让我们等。结果晚提车15分钟，也还是没道歉。还车的时候态度也是一样傲慢。这次对赫兹的服务真的觉得很失望
总的来说对价格和车况都比较满意，自驾体验在德国真是不错，要比意大利好很多
不错，门店人员详细向我们逐条介绍了租车条款，例如不计里程之类的，没有额外推销
非常好，服务很贴心，认真负责，下次出国自驾还会选择租租车
租租车的服务很好，可以比较几大租车公司的价格，免费提供导航的服务很贴心
法兰中央火车站门店位置就在大门口的侧面，很好找。慕尼黑机场还车时地上有指引还车标识线，很方便，验车完毕即可，不用去门店办理退车手续
轻松方便，与国外租车网对接的很好
在德国租车还得准备宣誓翻译件好，这样就有法律保障了，开车上路也放心
服务人员很nice，就是前面取车的信用卡出现了问题，等了好久才办理完毕，中间车出现了点小问题，打国际客服电话无法接通，当时愁得不行，后来自己解决了
提前了解当地交规很重要
