第三次在欧洲租车，这次应该说是体验最差的一次，车比较脏，到最后还车的时候，说我们有一道划痕，实际上取车的时候是晚上，车不是那么干净，我们确实也没仔细检查，毕竟国内国外都租过不少次车了，还是头一回遇到这种情况。最后我们充满了油，但是服务条款里有一条是让我们空车还车，这块我们也没太在意，结果相当于多交了100欧
这次租租车的工作让我们非常满意，其实这已经是我第三次使用租租车，前两次都没遇到过问题。这次Avis和我们的沟通和处理造成了700多欧的修车费以及100欧的加邮费。我们本来以为修车费我还要交税钱和手续费，也以为油钱就当白交了。但最后租租车给了我们很大的惊喜，首先保险的钱在第一时间就到账给到我们，后来租租车又跟Avis沟通，退回了我们100欧的加油费！非常给力
提车前还是要仔细检查一下，V40的空间确实比较小，后备箱只能放两个大箱子，如果带小孩的话还是得租个大点的车
乱扣费。已经在app上买了保险，结果强制性让你购买很贵的其他保险
租车态度很好，但是会推荐各种保险，跟国内保险人员一样，建议不加，如果拿不定主意可以现场联系租租车客服求助
租租车客服非常好，实时电话协助处理各种问题
排队久一点也就算了，关键是在排了很久之后，在我们反复说明不要追加保险的情况下还是擅自在合同里面增加了保险条款扣了我一百多欧，我当时为了天黑之前能赶到住宿地也确实没有细看密密麻麻的合同条款，当天就收到信用卡扣款也是醉了。下次学乖了每个字都要看清！
总的来说还不错啦
看清条款买足保险注意安全，另外，Google地图有时会犯傻……
